Menschen im Sint-Annatunnel in Antwerpen

Was, wenn nicht nur der Mensch das Problem ist?

Verhalten entsteht nicht im luftleeren Raum.

Was mich antreibt

Menschen retten Vorhaben. Nicht Excel-Tabellen.

Ich habe Unternehmen aufgebaut, Verantwortung für Hunderte Mitarbeitende getragen und später Großprojekte erlebt, in denen Fehler sehr teuer waren und Zeit zu einem erbitterten Gegner werden konnte.

In all diesen Situationen zeigte sich dasselbe: Prozesse, Pläne und Werkzeuge sind wichtig. Entscheidend bleiben die Menschen, die mit ihnen arbeiten, Verantwortung übernehmen und auf unerwartete Entwicklungen reagieren müssen.

Struktur und Bewusstsein

Gute Strukturen sind notwendig. Sie reichen nicht aus.

Ich schätze Strategie, Planung und klare Verantwortlichkeiten. Sie geben Orientierung und schaffen die Voraussetzungen dafür, dass Menschen miteinander handlungsfähig werden.

Gute Strukturen ersetzen aber weder genaue Beobachtung noch Selbstreflexion. Ein Organigramm erklärt nicht, wie Menschen tatsächlich miteinander umgehen. Ein Prozess beschreibt nicht, was unausgesprochen bleibt. Und ein Plan zeigt nicht automatisch, ob noch das richtige Ziel verfolgt wird.

Deshalb halte ich Räume für wichtig, in denen Menschen ihre Situation anders betrachten und die Fragen hören können, denen im Alltag leicht ausgewichen wird.

Warum BlackSheep?

Der Name begann mit einer Beobachtung.

In unterschiedlichen Unternehmen, Projekten und Krisensituationen begegneten mir immer wieder ähnliche Aussagen:

„Mit ihm kann man einfach nicht arbeiten.“
„Sie passt nicht ins Team.“

Solche Urteile entstanden oft erstaunlich früh. Über Prozesse, Verantwortlichkeiten, Führung oder Strukturen wurde dagegen meist erst deutlich später gesprochen.

Anfangs hielt ich das für Einzelfälle. Mit den Jahren begegnete mir dieses Muster jedoch immer wieder – unabhängig von Branche, Unternehmensgröße oder Hierarchie.

Damit veränderte sich auch mein Blick.

Früher fragte ich häufig:

„Warum verhält sich dieser Mensch so?“

Heute frage ich häufiger:

„Welche Dynamik führt dazu, dass sich dieser Mensch so verhält?“

Der Unterschied wirkt klein. Für mich entscheidet er darüber, ob wir Ursachen verstehen oder lediglich sichtbares Verhalten behandeln.

Mit der Zeit fiel mir noch etwas auf: Gerade diejenigen Menschen, die im Alltag häufig als schwierig galten, wurden in Krisen plötzlich zu denen, auf die niemand mehr verzichten wollte.

Menschen, die unbequeme Fragen stellten, Widersprüche früh erkannten oder sich nicht ohne Weiteres anpassten, konnten eine Organisation im Normalbetrieb anstrengen. Wenn vertraute Lösungen nicht mehr funktionierten, wurden genau diese Fähigkeiten jedoch wertvoll.

Daraus entstand für mich eine unbequeme Frage:

Behandeln wir tatsächlich die Ursache – oder erklären wir zu schnell einen Menschen zum Problem?

Das bedeutet nicht, Menschen von ihrer Verantwortung für das eigene Verhalten zu entbinden. Vielleicht ist das vermeintliche schwarze Schaf tatsächlich schwierig. Vielleicht fehlen Selbstreflexion, soziale Kompetenz oder die Bereitschaft zur Zusammenarbeit. All das gibt es.

Ich habe aber ebenso erlebt, dass Menschen vorschnell zum Problem erklärt wurden, obwohl sie auf etwas aufmerksam machten, das andere noch nicht sehen wollten oder sehen konnten.

Diese beiden Möglichkeiten gleichzeitig auszuhalten, gehört für mich zu den anspruchsvollsten Aufgaben guter Führung.

Nicht jeder Außenseiter ist ein Visionär.

Nicht jeder Querdenker hat recht.

Nicht jedes schwarze Schaf wird zu Unrecht ausgegrenzt.

Aber vorschnelle Urteile verstellen erstaunlich oft den Blick auf die eigentliche Ursache.

Aus dieser Beobachtung entstand später der Name BlackSheep. Nicht als Aufforderung zur Rebellion und nicht als romantische Erzählung über Außenseiter.

Sondern als Erinnerung:

Beobachte. Und sei mit vorschnellen Urteilen vorsichtig.

Konsequenz für meine Arbeit

Nicht zuerst verändern. Zuerst verstehen.

Deshalb beginne ich nicht mit der Frage, wie ein Mensch verändert werden kann.

Ich versuche zunächst zu verstehen, was zwischen Mensch, Führung, Team und System geschieht. Welche Erwartungen wirken? Welche Rollen sind entstanden? Was wird belohnt, was verhindert und was bleibt unausgesprochen?

Erst aus diesem Verständnis lassen sich tragfähige Hypothesen und Lösungspfade entwickeln.

Manchmal liegt die notwendige Veränderung beim Menschen. Manchmal bei der Führung. Manchmal im Team. Und manchmal im System selbst.

Für Sie bedeutet das: Ich bringe keine fertige Erklärung für sichtbares Verhalten mit. Ich unterstütze Sie dabei, genauer zu erkennen, welche Dynamik dahinter wirkt und wo eine Veränderung tatsächlich ansetzen kann.

Wie möchten Sie weitergehen?

Wenn Sie in Ihrem Team oder Ihrer Organisation eine ähnliche Dynamik wahrnehmen und nicht nur das sichtbare Verhalten, sondern auch seine Ursachen verstehen möchten, kann ein Gespräch sinnvoll sein.

Vertraulich ins Gespräch kommen

In einem ersten Gespräch prüfen wir, worum es tatsächlich geht, welche Fragen noch offen sind und ob ich der passende Ansprechpartner für Ihr Anliegen bin.

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BlackSheep für Unternehmen

Erfahren Sie, wie ich Unternehmer, Geschäftsführungen und Führungskräfte in anspruchsvollen Veränderungs- und Entscheidungssituationen begleite.

Für Unternehmen

Gedanken vertiefen

In den Insights finden Sie weiterführende Texte und Positionspapiere über Verantwortung, Führung, Veränderung und die Wirkung unterschiedlicher Rahmen.

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Alles beginnt beim Menschen.